Quel est le coût d’un nouveau client ?
Pourquoi calculer le coût d’un nouveau client ? Peut être pour se rendre compte de l’importance de la fidélisation des clients existants… En effet, faire croître son chiffre d’affaire passe par 3 leviers : Augmenter ses prix et sa marge Fidéliser et garder ses clients Trouver de nouveaux clients Il ne faut évidemment pas rester […]